Pirkšanas un atgriešanas noteikumi

Konverter Sisustukeskus nodarbojas ar pasūtījuma mēbeļu tirdzniecību Konverter SELEKTI ietvaros, kā arī ar noliktavas preču pārdošanu Outleta sadaļā. Outleta precēm var būt vizuāli defekti. Prece pirms izsniegšanas no noliktavas tiek pārbaudīta pārdošanas menedžera. Ja precei ir bojājumi, pirms preces izsūtīšanas mēs sazināsimies ar klientu un informēsim par defektiem. Ja šāda prece klientam nav pieņemama, mēs piedāvājam atlaidi atkarībā no bojājuma apmēra, izsniedzam dāvanu karti vai atgriežam naudu. Precēm var nebūt oriģinālais iepakojums vai tas var būt bojāts!

Preču piegāde un saņemšana

1. Noliktavā esošās preces tiek nosūtītas klientam ne vēlāk kā 7 darba dienu laikā. Lielāku izpārdošanas akciju laikā komplektēšanas laiks var būt ilgāks. Šiem piegādes laikiem jāpievieno Igaunijas iekšzemes pasta piegādes laiks, kas ir 3–7 darba dienas. Konverter interneta veikals nav atbildīgs par preču izsūtīšanu brīvdienās un svētku dienās. Ja vēlaties preci saņemt ātrāk, iesakām to iegādāties uz vietas, nevis veikt pasūtījumu interneta veikalā.

Konverter Selekt izvēlnē esošās preces tiek pasūtītas, un to piegādes laiks uz Konverter noliktavu ir norādīts preces aprakstā. Šim laikam jāpievieno vidējais Igaunijas iekšzemes piegādes laiks 3–7 darba dienas. Konverter nav atbildīgs, ja Selekti sortimentā esošās pasūtītās preces jau ir izpārdotas vai izņemtas no ražošanas un vairs nav pieejamas pasūtīšanai. Ja pasūtītās preces piegādes laiks ir garāks nekā sākotnēji norādīts, pārdevējs informē pircēju atsevišķi un piedāvā vienu no šādiem risinājumiem: jaunu piegādes termiņu, preces aizstāšanu ar līdzvērtīgu preci vai naudas atgriešanu.
2. Konverter interneta veikals nav atbildīgs par piegādes ilgumu. Norādītie piegādes laiki ir vidējie preces saņemšanas termiņi.
3. Preces piegādes ātrums un precizitāte ir atkarīga no pasūtījuma informācijas pareizības un pilnīguma.
4. Ja izvēlaties preces saņemšanas veidu "Saņemšu pats", preces var saņemt šādās vietās:

• Läänemere Konverter – Läänemere tee 74a, Tallina (E–R 10:00–18:00, S 11:00–15:00)
• Tähesaju Konverter – Tähesaju tee 5, Tallina (E–R 10:00–18:00, S–Sv 11:00–16:00)

Preces jāizņem 5 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Ja klients neizņem preci 2 nedēļu laikā pēc paziņojuma, mēs paturam tiesības iekasēt noliktavas uzglabāšanas maksu 20 €/m³ mēnesī.

Atgriešanas tiesības

1. Pēc pasūtījuma saņemšanas klientam ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā. Atteikuma tiesības attiecas tikai uz privātpersonām, uzņēmumiem tās netiek piemērotas.
2. Atgriežamajai precei ir jābūt ar Konverter interneta veikala uzlīmi un preces kodu.
3. Preces atgriešanas izmaksas sedz klients. Konverter interneta veikals segs atgriešanas izmaksas tikai tad, ja piegādātā prece atšķiras no pasūtītās.
4. Lai atgrieztu preci, jāaizpilda pretenzijas veidlapa 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas: Pretenzijas veidlapa
   Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz vietas veikalā preci nevar atgriezt, ja iepriekš nav aizpildīta pretenzijas veidlapa mūsu mājaslapā.
5. Prece jāatgriež Konverter noliktavā 7 dienu laikā pēc atgriešanas pieteikuma iesniegšanas. Preces jānogādā uz:
   • Läänemere tee 74a, Tallina vai Tähesaju tee 5, Tallina, atkarībā no tā, no kuras noliktavas prece tika izsniegta.
   • Ja prece tiek atgriezta uz nepareizu Konverter filiāli, mums ir tiesības iekasēt maksu par transportēšanu uz pareizo noliktavu.
6. Naudas atmaksa tiek veikta līdz 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas interneta veikala noliktavā. Naudu atmaksā tikai uz to bankas kontu, no kura tika veikts maksājums par pasūtījumu.
7. Uz vietas veikalā iegādātās preces nav iespējams atgriezt, ja tās neatbilst klienta vēlmēm.
8. Ja klients neizņem pasūtījumu 2 mēnešu laikā, pasūtījums tiek anulēts un samaksātā summa tiek atmaksāta dāvanu kartes veidā.

Svarīga informācija! Ja preces piegāde nevar tikt veikta iepriekš norunātajā datumā klienta dēļ (klients nav sazvanāms, nav mājās preces piegādes laikā vai vēlas piegādi vēlāk par iepriekš norunāto), piegādes maksa netiek atmaksāta, jo transporta pakalpojums jau ir nodrošināts.

Atgriešanas gadījumā lūdzam aizpildīt pretenzijas veidlapu: Pretenzijas veidlapa